Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe Ontdekcentrum persoonsgegevens verwerkt in het kader van logistieke en supply chain dienstverlening. Wij hechten waarde aan zorgvuldige omgang met gegevens en transparantie over doelen, grondslagen en bewaartermijnen. Dit document is van toepassing op websitebezoekers, prospects, klanten, leveranciers en andere relaties in Nederland en internationaal.

1. Verwerkingsverantwoordelijke en contact. Ontdekcentrum, gevestigd aan Oudegracht 123, 3511 AL Utrecht, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens. Voor vragen of verzoeken kunt u contact opnemen via Ontdekcentrum@outlook.com of telefonisch via + (31) 64 872-59-31. Schriftelijke correspondentie kan worden gericht aan bovenstaand adres, t.a.v. Privacy.

2. Categorieën gegevens. Afhankelijk van uw relatie verwerken wij onder meer naam, contactgegevens (e-mail, telefoon), bedrijfsnaam, functie, communicatievoorkeuren, contract- en factuurgegevens, en gebruiksgegevens van onze website (zoals geanonimiseerde statistieken, paginabezoeken en interacties). Bij leveranciers en partners kunnen aanvullende gegevens nodig zijn voor due diligence en naleving van wet- en regelgeving.

3. Doelen en rechtsgronden. Wij verwerken gegevens voor: a) communicatie en beantwoording van aanvragen; b) voorbereiding en uitvoering van overeenkomsten; c) optimalisatie van dienstverlening, website en processen; d) wettelijke verplichtingen (bijv. fiscale bewaarplicht); e) beveiliging en fraudepreventie; f) marketing op basis van toestemming of gerechtvaardigd belang, met respect voor uw rechten en voorkeuren.

4. Bewaartermijnen. Wij bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de genoemde doelen. Contract- en factuurinformatie bewaren wij conform wettelijke termijnen (meestal zeven jaar). Correspondentie en projectdocumentatie bewaren wij zolang dit nodig is voor opvolging, kwaliteitsborging of het afhandelen van eventuele vragen.

5. Ontvangers en doorgifte. Wij delen gegevens uitsluitend met zorgvuldig geselecteerde verwerkers die namens ons diensten leveren (zoals hosting, e-mail, analysetools) en met partijen waarmee dit nodig is voor uitvoering van contracten. Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte vindt alleen plaats indien voldaan is aan passende waarborgen, zoals modelcontractbepalingen.

6. Beveiliging. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Voorbeelden zijn toegangsbeheer, encryptie waar passend, logging en periodieke evaluaties van procedures en leveranciers.

7. Cookies en vergelijkbare technologieën. Onze website kan functionele en analytische cookies gebruiken om de site te laten werken en gebruik te meten. Waar wettelijk vereist vragen wij vooraf toestemming voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies. U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te beheren of blokkeren. Zie ook de melding op onze website.

8. Uw rechten. U heeft, binnen de wettelijke kaders, het recht op inzage, rectificatie, gegevenswissing, beperking van verwerking, dataportabiliteit en bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of direct marketing. Verzoeken kunt u indienen via Ontdekcentrum@outlook.com. Ter verificatie kunnen wij aanvullende informatie vragen. Wij reageren zo spoedig mogelijk en in elk geval binnen de geldende termijnen.

9. Minderjarigen. Onze diensten richten zich op organisaties en professionals. Wij beogen geen gegevens van minderjarigen te verzamelen. Indien u meent dat er onbedoeld gegevens van een minderjarige zijn verkregen, verzoeken wij u contact op te nemen zodat wij passende maatregelen kunnen nemen.

10. Wijzigingen. Wij kunnen dit beleid actualiseren bij wijzigingen in wetgeving, technologie of dienstverlening. De meest recente versie is beschikbaar op deze pagina. Bij substantiële wijzigingen stellen wij u, waar mogelijk, actief op de hoogte via onze gebruikelijke communicatiekanalen.

11. Klachten. Indien u niet tevreden bent over de behandeling van uw verzoek of de wijze waarop wij persoonsgegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen. Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Dit beleid is opgesteld met oog voor proportionaliteit en gegevensminimalisatie. Wij streven ernaar informatie helder te presenteren en keuzes toegankelijk te maken. Voor nadere toelichting of maatwerkafspraken over gegevensbescherming binnen projecten kunt u ons bereiken via de hierboven genoemde contactgegevens.